Для центров трансплантации
National Friends — организация по защите интересов пациентов, выполняющая практическую роль на стороне пациентов и ухаживающих лиц. Мы поддерживаем готовность семьи и практические действия, при этом клинические решения остаются за командами центров трансплантации.
Некоторые страницы, на которые ведут ссылки с этой страницы, пока доступны только на английском. Мы их переводим.
Какую проблему это решает
Некоторые пациенты приходят на обследование во втором центре поздно и неподготовленными из-за нагрузки на лиц, осуществляющих уход, и разрозненной организации. Это приводит к предотвратимым задержкам на путях, где время уже имеет важное значение.
Что National Friends делает в рамках участия в пилотной программе
- Поддерживает организацию документов ухаживающим лицом и выполнение практических задач для подготовки
- Помогает семьям понять, что подготовить перед обращением в центр
- Предоставляет не являющиеся клиническими рекомендации по практическим вопросам с учетом прав
- Способствует уважительному и эффективному общению с командами центров трансплантации
Чего не делает National Friends
- Не заменяет координаторов по трансплантации или клинические рабочие процессы
- Не определяет соответствие критериям для трансплантации или планы лечения
- Не представляет себя как сотрудника центра
Как семьи выходят на вашу программу через нас
Семьи обычно обращаются в National Friends после того, как их включили в лист ожидания или направили на обследование, и они хотят понять свои варианты. Когда семья спрашивает об обследовании в другом центре, мы помогаем ей:
- найти собственный путь направления или самонаправления в программу и воспользоваться им, а не звонить по общим номерам больницы;
- до первого обращения собрать датированный пакет медицинских документов, используя наши практические контрольные списки;
- подтвердить страховое покрытие обследования в вашем центре до первого визита;
- спланировать уход, поездки и проживание, если ваш центр находится далеко от дома.
Клиническое решение о кандидатуре полностью остаётся за вашей командой.
Страница вашей программы на этом сайте
У каждой программы трансплантации печени в США есть страница в нашем справочнике центров трансплантации, составленная на основе общедоступных отчётов SRTR по отдельным программам: типичное время ожидания, шансы на трансплантацию в течение одного года из 100 пациентов в листе ожидания, выживаемость после трансплантации, ближайшие программы и донорские больницы в окружающих кругах срочности OPTN.
Программы могут присылать нам данные, которые они сообщают напрямую, например среднее число дней от включения в лист ожидания до трансплантации или медианный MELD на момент трансплантации. Показатель, сообщённый центром, отображается вместо значения SRTR с пометкой о том, что он сообщён центром, и с указанием источника. Мы также принимаем исправления ссылки для направления, номера телефона клиники или перечня услуг программы.
Как мы описываем вашу программу пациентам
- Для каждой программы мы показываем одни и те же показатели SRTR с указанием отчётного периода и источника.
- Мы представляем результаты листа ожидания как простые шансы в течение одного года из 100 человек, а не как показатели на пациенто-год.
- Мы призываем пациентов напрямую спрашивать свою команду обо всём, чего не могут показать цифры.
- Медицинские материалы на сайте проверяет наш Медицинский консультативный совет.
Контакт для пилотного сотрудничества
Для обсуждения пилотного проекта и разработки координации со стороны пациента свяжитесь с нами по адресу support@nationalfriends.org или позвоните по номеру +1 (866) 521-6319.