Центр операционных контрольных списков

Контрольный список сумки на день посещения клиники

Контрольный список сумки для отделения неотложной помощи

Контрольный список готовности к пребыванию в больнице

Получение звонка — местный путь

Получение звонка — путь при двойном внесении в список

Краткая таблица телефонов + контрольный список пакета медицинских документов

Как пользоваться этими контрольными списками

Каждый список охватывает одну ситуацию: день в клинике, поездку в отделение неотложной помощи, госпитализацию или звонок о том, что печень доступна. Отмечайте пункты по мере выполнения; отметки сохраняются только на этом экране, поэтому распечатайте страницу или перепишите списки в свои заметки, если вам нужна запись.

Пересматривайте списки раз в месяц, а также после каждой госпитализации, изменения лекарств или смены центра. Пакет документов и списки телефонов устаревают быстрее, чем люди ожидают, а звонок о том, что печень доступна, может поступить в любое время суток.

Эти списки носят практический, а не медицинский характер. Ваша команда трансплантологов решает, какие анализы, лекарства и приёмы необходимы; спросите её, какие документы вам следует иметь при себе.

Как собрать пакет медицинских документов

Пакет медицинских документов — это одна папка, в бумажном виде и в виде файлов на телефоне, которую любая клиника или отделение неотложной помощи может просмотреть за несколько минут. Полезный пакет обычно включает:

• Краткая сводка на одной странице: диагноз, дата включения в лист ожидания, центр трансплантации, телефон координатора, группа крови (если известна) и аллергии.
• Актуальный список лекарств с дозировками и дата его последней проверки.
• Последние результаты анализов и заключения визуализирующих исследований, начиная с самых новых.
• Последние выписки из больницы.
• Страховые карточки с лицевой и оборотной стороны, а также все письма о предварительном одобрении.
• Распоряжение на случай недееспособности или доверенность на принятие медицинских решений, если таковые имеются.

Поставьте дату на первой странице пакета и обновляйте его после каждого визита. Если пациента обследуют или включили в лист ожидания во втором центре, держите пакет для второго центра таким же, как для первого, и отмечайте, какая версия есть у каждого центра.

Вопросы для визитов в клинику

• Изменился ли балл MELD с прошлого визита и когда он будет обновлён в следующий раз?
• Остались ли анализы или приёмы, которые нам нужно пройти, чтобы сохранить активный статус в листе ожидания?
• Кому нам звонить в нерабочее время и при каких симптомах?
• Изменилось ли что-то, о чём нам следует сообщить страховой компании или второму центру?
• Что нам следует сделать по-другому до следующего визита?

Более длинные списки — в разделах вопросы об обследовании и вопросы о времени ожидания вики для ухаживающих.

Когда поступает звонок

Когда центр звонит с предложением печени, запишите имя звонящего, номер для обратного звонка, время, к которому нужно прибыть в больницу, и следует ли пациенту прекратить есть и пить. Затем следуйте распределению ролей из контрольного списка на день звонка выше. Предложение может быть отменено после прибытия пациента; это часто случается и не означает, что пациент потерял своё место в листе ожидания. Прежде чем уйти, спросите команду, что будет дальше.

Если пациент включён в лист ожидания в двух центрах, каждый центр звонит отдельно. Держите в телефонной таблице номера обоих центров для звонков в нерабочее время и прочитайте Руководство по двойной постановке в лист ожидания, чтобы узнать, как семьи планируют поездки в более отдалённый центр.

Нужна помощь в реальном времени при использовании этого контрольного списка?

Позвоните по номеру +1 (866) 521-6319, напишите на support@nationalfriends.org или воспользуйтесь необязательным чатом для обращения.