مركز قوائم التحقق التشغيلية
صُممت هذه الصفحة للتنفيذ العملي من قِبل مقدمي الرعاية: ما الذي ينبغي جمعه، ومن ينبغي الاتصال به، وما الذي ينبغي فعله قبل أيام العيادة، والانتقال إلى الطوارئ، والإقامات في المستشفى، وأحداث يوم الاتصال بالزراعة.
لا تزال بعض الصفحات المرتبطة من هذه الصفحة متاحة باللغة الإنجليزية فقط. نحن نترجمها.
قائمة التحقق من حقيبة يوم العيادة الجاهزة
قائمة التحقق لحقيبة الطوارئ
قائمة التحقق للاستعداد للإقامة في المستشفى
تلقي الاتصال — المسار المحلي
تلقي المكالمة — مسار الإدراج المزدوج
مصفوفة أرقام الهاتف الأساسية + قائمة التحقق من حزمة السجلات
كيف تستخدمون قوائم المراجعة هذه
تغطي كل قائمة موقفًا واحدًا: يوم في العيادة، أو زيارة لقسم الطوارئ، أو إقامة في المستشفى، أو الاتصال الذي يُبلغكم بتوفر كبد. ضعوا علامة على البنود أثناء التقدم؛ فالمربعات تُحفظ على هذه الشاشة فقط، لذا اطبعوا الصفحة أو انسخوا القوائم إلى ملاحظاتكم الخاصة إذا كنتم بحاجة إلى سجل.
راجعوا القوائم مرة كل شهر وبعد أي إقامة في المستشفى أو تغيير في الأدوية أو تغيير في المركز. فالملف وقوائم الهواتف تصبح قديمة أسرع مما يتوقع الناس، والاتصال الذي يُبلغكم بتوفر كبد قد يأتي في أي ساعة.
هذه القوائم عملية وليست طبية. فريق الزراعة هو من يقرر الفحوصات والأدوية والمواعيد اللازمة؛ اسألوه عن السجلات التي يريد منكم حملها.
إعداد ملف السجلات
ملف السجلات هو مجلد واحد، ورقي وكملفات على الهاتف، يمكن لأي عيادة أو قسم طوارئ قراءته في دقائق قليلة. ويتضمن الملف المفيد عادةً ما يلي:
- ملخص من صفحة واحدة: التشخيص، وتاريخ الإدراج في القائمة، ومركز الزراعة، وهاتف المنسق، وفصيلة الدم إن كانت معروفة، والحساسية.
- قائمة الأدوية الحالية مع الجرعات، وتاريخ آخر مراجعة لها.
- أحدث نتائج التحاليل المخبرية وتقارير التصوير، مرتبةً من الأحدث إلى الأقدم.
- ملخصات الخروج من المستشفى الحديثة.
- بطاقات التأمين، من الأمام والخلف، وأي خطابات موافقة مسبقة.
- التوجيه المسبق أو التوكيل الخاص بالرعاية الصحية، إن وُجد.
ضعوا تاريخًا على واجهة الملف وحدّثوه بعد كل زيارة. وإذا كان المريض يخضع للتقييم أو مُدرجًا في مركز ثانٍ، فاجعلوا ملف المركز الثاني مطابقًا للأول، ودوّنوا أي نسخة لدى كل مركز.
أسئلة تُطرح في زيارات العيادة
- هل تغيّرت درجة MELD منذ الزيارة الأخيرة، ومتى سيتم تحديثها في المرة القادمة؟
- هل هناك أي فحوصات أو مواعيد لا يزال علينا إكمالها للبقاء نشطين في القائمة؟
- بمن يجب أن نتصل بعد ساعات العمل، ولأي أنواع من الأعراض؟
- هل تغيّر أي شيء ينبغي أن نُبلغ به شركة التأمين أو مركزًا ثانيًا؟
- ما الذي ينبغي أن نفعله بشكل مختلف قبل الزيارة القادمة؟
تتضمن أسئلة التقييم وأسئلة مدة الانتظار في ويكي مقدّم الرعاية قوائم أطول.
عندما يأتي الاتصال
عندما يتصل مركز بعرض كبد، دوّنوا اسم المتصل، ورقمًا لمعاودة الاتصال، والوقت الذي يجب أن تكونوا فيه في المستشفى، وما إذا كان على المريض التوقف عن الأكل أو الشرب. ثم اتبعوا خطة الأدوار في قائمة مراجعة يوم الاتصال أعلاه. قد تُلغى العروض بعد وصول المريض؛ وهذا أمر شائع ولا يعني أن المريض فقد مكانه في القائمة. اسألوا الفريق عمّا سيحدث بعد ذلك قبل أن تغادروا.
إذا كان المريض مُدرجًا في مركزين، فإن كل مركز يتصل على حدة. احتفظوا بأرقام ما بعد ساعات العمل لكلا المركزين في جدول الهواتف، واقرأوا دليل الإدراج المزدوج لمعرفة كيف تخطط الأسر للسفر إلى مركز أبعد.
هل تحتاج إلى مساعدة مباشرة أثناء استخدام قائمة التحقق هذه؟
اتصل على +1 (866) 521-6319، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@nationalfriends.org، أو استخدم طلب الدردشة الاختياري.